Questions fréquemment posées

FAQ

Faire une réservation

Toutes les réservations doivent être faites a l`avance

Quel type de véhicule puis-je choisir?

Qu`est-ce qu`un transfert privé ?

Comment puis-je savoir si ma réservation a été confirmée ?

Offrez-vous un service en dehors des heures d`ouverture ?

Combien de temps dois-je réserver mon transfert ?

Quels types de véhicules sont utilisés pour les transferts?

Puis-je inclure mon vélo, mes skis, mes équipements de golf dans la réservation?

Paiement et remboursement

Quelles sont mes options de paiement?

Dois-je donner un pourboire au chauffeur ?

Est-il sûr d`utiliser ma carte de crédit/débit sur votre site ?

Puis-je avoir une facture de paiement?

Modification et annulation

Que faire si mon vol est retardé?

Que se passe-t-il si mon vol est annulé?

Comment puis-je annuler ma réservation?

Puis-je modifier ma réservation ?

Puis-je surclasser mon type de véhicule après la réservation ?

Pendant le transfert

Comment dois-je effectuer le paiement ?

Que dois-je faire si mon vol est retardé ?

Comment puis-je vous trouver à l`aéroport ?

Avez-vous des sièges enfants dans vos véhicules ?

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Que dois-je faire a l`arrivée?

Combien de temps va durer mon transfert?

Où puis-je retrouver mon chauffeur à l`aéroport d`Antalya ?

Que se passe-t-il si j`ai perdu mes bagages ?

Pouvez-vous garantir que votre chauffeur sera à l`heure à l`aéroport ?

Vais-je partager le véhicule avec d`autres passagers ?

Y a-t-il des frais supplémentaires pour un arrêt demandé sur l`itinéraire vers la destination finale ?

Y a-t-il des frais supplémentaires pour le dépôt imprévu de plusieurs passagers à différents endroits sur le trajet vers la destination finale ?

Fournissez-vous des sièges pour enfants ?

Où m`attendez-vous à mon hôtel/adresse ?

Je voyage avec des enfants, peuvent-ils voyager gratuitement ?